Políticas de Cambio y Devolución

Sabemos que a veces una prenda no nos queda como queremos o cambiamos de opinión respecto al color, así que no te preocupés, para esos casos tenemos una política de cambio y devolución para que tu experiencia de compra en línea con nosotros sea la mejor.

Estas son las condiciones:

Todo cambio o devolución debe hacerse durante los 30 días calendario próximos a la fecha de compra.
Tu cambio solo se te podrá hacer una vez.
Para coordinar el cambio o devolución debes de informarnos por medio de nuestro correo electrónico hola@aguacatelover.com
Si querés cambiar de estilo y la prenda es de mayor valor tendrás que pagar diferencia.
La prenda a cambiar o devolver deberá regresar en su empaque original (caja o bolsa) y con las etiquetas colocadas en la prenda.
Los costos de envío para realizar un cambio o devolución corren por nuestra cuenta.
Si querés que te devolvamos el dinero lo podemos hacer siempre y cuando la prenda regrese en perfectas condiciones sin haberse usado, en su empaque original y con las etiquetas colocadas en la prenda. Si no se cumplen estas condiciones no te devolveremos el dinero.
Las devoluciones de dinero se harán en un 100%. Si pagaste en efectivo se te devolverá por medio de depósito bancario a tu cuenta y si fue efectuada con tarjeta de crédito o débito se hará un reembolso a la misma tarjeta con la que efectuaste la compra. Las devoluciones se acreditarán en un periodo máximo de 5 días hábiles después que recibamos la prenda.

No se hacen cambios ni devoluciones en:

Ropa interior
Prendas dañadas o modificadas
Accesorios

Cualquier duda que tengás nos podés escribir a hola@aguacatelover.com o nos podés chatear en el Facebook Messenger habilitado en nuestro website.