Políticas de Envío

Al momento de efectuar tu compra y verificar tu pago, se procederá de la siguiente manera:

Los pedidos solicitados de lunes a viernes serán despachados al día siguiente y los pedidos solicitados en días sábados, domingos o feriados serán despachados en el próximo día hábil luego de realizada tu compra. Te enviaremos por correo electrónico un número de guía al momento de despachar tu pedido con el que podrás rastrearlo.

El tiempo de entrega después de despachado tu pedido será de 2 a 5 días hábiles y dependerá del lugar de entrega, la disponibilidad para recibir el producto y la disponibilidad de horario.

Al momento de recepción del producto tendrá que haber una persona debidamente identificada quien firmará de recibido el paquete. No se entregará el producto a menores de edad a menos que el paquete esté a nombre del menor.

Si al momento de la recepción del producto el cliente no se encuentra en su residencia o no hay nadie que pueda recibirlo, se le dejará un comprobante de visita y se regresará al día siguiente. Este proceso se hará dos veces más, si en la tercera vez no se encuentra el cliente, se le estará notificando por teléfono que su paquete será enviado de regreso a nuestras oficinas y la orden será cancelada. Si el cliente aún desea recibir el paquete se cobrará de nuevo el valor del envío.  

Te recomendamos revisar nuestras Políticas de Cambio y Devolución donde encontrarás información útil que te servirá en caso desees cambiar alguna prenda. 

Cualquier duda que tengás nos podés escribir a hola@aguacatelover.com o nos podés chatear en el Facebook Messenger habilitado en nuestro website.